Quality Assurance Lead (Operation)

Bergabunglah dengan tim QA di Bank CTBC Indonesia di Jakarta Selatan untuk memimpin kegiatan Quality Assurance dan memastikan kepatuhan di seluruh fungsi Branch Service dan Operation Back Office. Di sini, Anda akan bekerja dengan sistem terintegrasi seperti SAP, Core Banking, dan sistem internal kami untuk memastikan kualitas dan efisiensi operasional. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di perbankan atau industri terkait, Anda akan mengelola tim QA, mengembangkan standar kualitas, dan memastikan semua proses berjalan lancar.

Bank CTBC Indonesia adalah bank internasional yang berkomitmen untuk inovasi dan keunggulan dalam layanan perbankan. Kami mencari Quality Assurance Lead yang tidak hanya ahli dalam SAP dan Core Banking, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang regulasi perbankan Indonesia. Anda akan bekerja secara langsung dengan manajemen untuk memastikan semua operasional berjalan sesuai standar internasional dan lokal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Memimpin dan mengelola tim Quality Assurance yang terdiri dari 3-5 anggota.
• Mengembangkan dan menerapkan standar kualitas untuk semua fungsi Branch Service dan Operation Back Office.
• Melakukan pengujian kualitas pada sistem SAP dan Core Banking untuk memastikan kinerja dan keandalan.
• Meninjau dan memastikan kepatuhan semua proses operasional terhadap regulasi perbankan Indonesia.
• Mengidentifikasi dan merekomendasikan perbaikan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang status kualitas dan risiko operasional.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan regulasi perbankan untuk memastikan kami tetap unggul.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan semua departemen yang terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Sarjana atau setara dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran Quality Assurance di industri perbankan atau terkait.
• Pemahaman mendalam tentang sistem perbankan seperti SAP dan Core Banking.
• Pemahaman tentang regulasi perbankan Indonesia dan internasional.
• Pengalaman dalam mengelola tim Quality Assurance.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak.
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat manajemen.
• Sertifikasi seperti Certified Quality Assurance Professional (CQAP) atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait