Customer Service & Call Centre Agent - Full-Time/Part-Time (Commission-Based)
Pinnacle Credit Services Pte Ltd membutuhkan Customer Service & Call Centre Agent untuk bergabung di Kuta, Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk memulai atau mengembangkan karir Anda di layanan pelanggan dan penjualan dengan penyedia layanan keuangan terkemuka.
Di Pinnacle Credit Services Pte Ltd, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Setiap hari, Anda akan terlibat dalam interaksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka dengan pertanyaan atau masalah terkait produk kami, serta mendukung tim penjualan kami dalam mencapai target penjualan.
Dengan gaji mulai dari USD 2100 hingga USD 3000, Anda akan mendapatkan kompensasi yang kompetitif dan potensi untuk pertumbuhan karir yang signifikan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani panggilan masuk dari pelanggan untuk pertanyaan atau masalah terkait produk dan layanan kami.
- Menyediakan informasi yang akurat dan ramah kepada pelanggan tentang produk kami.
- Membantu pelanggan dalam proses aplikasi kredit dan memastikan semua dokumen diperlukan dikumpulkan.
- Mendukung tim penjualan dalam mencapai target penjualan melalui interaksi langsung dengan pelanggan.
- Mengelola dan memantau kualitas layanan pelanggan untuk memastikan standar tinggi.
- Membuat laporan harian tentang panggilan masuk dan aktivitas penjualan.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal dan eksternal.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan secara konsisten.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Agent atau Call Centre Agent.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan profesional.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau Zoho.
- Sertifikasi dalam layanan pelanggan atau penjualan adalah nilai tambah.
- Memiliki SIM C dan berdomisili di Bali.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang