Corporate Banking Call Centre Agent (6-Month Contract)

PERSOL · 📍 Badung, Bali · Diposting 2026-10-03

CONTRACT⭐ TERVERIFIKASI

USD 2700 - USD 4000 per bulan

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Corporate Banking Call Centre Agent di Badung, Bali, dan jadilah suara keunggulan dalam layanan pelanggan. Peran kontrak selama 6 bulan ini menawarkan kesempatan dinamis untuk berinteraksi dengan klien korporat, memberikan dukungan terbaik untuk produk dan layanan perbankan.

Di PERSOL, kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Sebagai Corporate Banking Call Centre Agent, Anda akan berperan dalam menangani pertanyaan dan permintaan dari klien korporat kami, memastikan mereka mendapatkan informasi yang akurat dan solusi yang tepat. Dengan menggunakan sistem kami yang canggih, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk menyelesaikan setiap interaksi dengan profesionalisme dan kecepatan.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian tinggi, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami ingin Anda bergabung dengan tim kami di Badung, Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dari klien korporat dengan profesionalisme dan kecepatan.
Menyediakan informasi akurat dan solusi untuk pertanyaan dan permintaan terkait produk dan layanan perbankan.
Menggunakan sistem kami seperti CRM dan IVR untuk menyelesaikan interaksi dengan efisiensi.
Mengikuti pedoman dan prosedur perusahaan untuk memastikan konsistensi dan kualitas layanan.
Melaporkan dan menganalisis data panggilan untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua pertanyaan dan masalah diselesaikan dengan baik.
Mengikuti tren dan perkembangan dalam industri perbankan untuk memberikan layanan yang terbaru dan relevan.
Menjaga standar keamanan dan kerahasiaan informasi klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Call Centre Agent atau peran terkait di industri perbankan atau layanan pelanggan.
Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau komunikasi yang relevan.
Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan.
Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM dan IVR.
Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.