Lead Butler

PT Abadi Unggul sedang mencari Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Baturaja, Sumatera Selatan. Peran ini sangat strategis dan menantang, memungkinkan Anda untuk berkontribusi secara langsung pada kualitas pelayanan dan pengalaman tamu di lingkungan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 21.000.000 hingga Rp 23.000.000 per bulan, serta berbagai benefit lain yang mendukung keseimbangan hidup yang baik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki visi untuk meningkatkan standar pelayanan, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengkoordinasikan tim butler untuk memastikan pelayanan yang efisien dan profesional.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu dengan mengawasi semua aspek operasional.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efektif.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelayanan yang inovatif.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan area perbaikan.
• Memastikan semua prosedur dan standar operasional diikuti dengan baik.
• Melakukan evaluasi kinerja terhadap tim butler secara berkala.
• Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan tamu dan staf lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai butler atau dalam peran serupa di industri hotel atau layanan premium.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim.
• Pengetahuan tentang protokol dan etiket yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait